С 1 января 2022 года вступил в силу закон № 442-ФЗ от 28.11.2018, который устанавливает новый порядок предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Теперь для получения субсидий не требуется предоставление справки об отсутствии задолженности, а отказано в получении субсидий будет лишь гражданам, имеющим подтвержденную судебным актом задолженность за последние три года. Это вносит определенные изменения в порядок взаимодействия между расчетным центром и органами соцзащиты, принимающими решения о предоставлении субсидий. Ранее соцзащита использовала данные из реестра задолженности, полученные от расчетного центра по обычным каналам связи. Теперь для получения данной информации используется система ГИС ЖКХ. Органы соцзащиты создают в ГИС ЖКХ запросы о наличии или отсутствии задолженности в отношении предполагаемых получателей льгот. Система находит исполнителей услуг ЖКХ, которые предоставляют услуги по запрашиваемым адресам, и отправляет запросы уже в личные кабинеты этих исполнителей услуг. В их число, помимо управляющей организации, могут также входить ресурсоснабжающие организации, фонд капитального ремонта, региональный оператор ТКО и т.д. Если все исполнители услуг ответят на эти запросы, что задолженности нет, гражданин получит субсидию. Исполнители услуг ЖКХ могут как отправлять ответы самостоятельно, так и попросить нас отправлять ответы с помощью нашей информационной системы.

Если у вас нет задолженности за услуги ЖКХ, но вы не получили субсидию, вам необходимо обратиться в органы соцзащиты, чтобы определить, какая организация не подала информацию об отсутствии задолженности. Контакты органов соцзащиты в Нижнем Тагиле можно узнать здесь: МКУ "Служба правовых отношений".

См. также: Взаимодействие с ГИС ЖКХ