Задайте вопрос     Передача показаний приборов учета                            
                                      Новости        Общедомовое потребление коммунальных услуг
HyperLink       HyperLink       HyperLink

Вопросы и ответы


Задать вопрос


Тема вопроса
ФИО *
Телефон *
E-Mail адрес *
 абонент
Номер лицевого счета
Адрес *
Вопрос *
Найдите сумму чисел
(защита от спама)
6+4= *
Заполните отмеченные поля

Ответы

Тесленко Э.Г. спрашивает:
1. При отправке показаний на сайте вашей компании 12,13, 14.06.15 показания не принимаются, пишет "произошла ошибка". 2. Дозвониться невозможно ни по одному номеру телефона, указанных на сайте 3. Для корректного перерасчета нужно ли дополнительно давать показания на 01.03.2015 или 01.04.2015, т.к. ранее показания передаались в РЦ Урала.
Ответ:
Перерасчёт будет сделан по вашим последним показаниям.

Сергей Владимирович Чикалов спрашивает:
Как и где мне вернуть деньги(автоплатёж от СБ) за май месяц, за ком услуги. Квитанции от вас не было - деньги вычли(для чего воообще надо было выставлять счет на оплату), пришла квитанция с Расчётного центра Урала по которой я должен платить. Так где мне получить 4248,28т.р.??? А так-же мне интересно почему другая организация насчитала 2300т.р. ну это мы потом разберёмся. Итак подведем итог: Куда мне придти с первого раза..., и с какими документами что-бы получить свои черыре штуки рублей?
Ответ:
За получением своих денежных средств вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию т.к. деньги и информация о платеже направлена в управляющую компанию.

Вахрушева спрашивает:
В квитанции за май не указаны показания по ХВС (передавала вместе с ГВС). ХВС 240,0
Ответ:
Все переданные показания учитываются в единой счёт квитанции. Если вдруг показаний не было и было начислено по нормативу то в следующем месяце будет сделан перерасчёт.

Салтанов П.А. спрашивает:
Подскажите, у меня в сбербанк-онлайн до сих пор числится долг по коммун. платежам. Хотя платеж был совершен полностью через кассу 03.06.2015. Это означает, что платеж не прошел или это просто глюк системы? Можете ли Вы проверить, прошел ли платеж и выслать ответ на указанную почту?
Ответ:
Оплата прошла 03.06. долга на 01.07. у вас нет.

Решетова Любовь Иваноана спрашивает:
Была ли смена л/счетов? В данное время нахожусь далеко от дома. Оплата производилась через автоплатёж. Как сменить № л/счёта или всё будет автоматически?
Ответ:
Ваша управляющая компания перешла в другой расчётный центр на начисления с мая 2015 года, вам стоит обратиться в свою управляющую компанию за разъяснениями.

Поваров И.Н. спрашивает:
Задолженности на сегодняшний день за кап.ремонт нет, кроме текущей. В квитанции долг за 2 месяца. Оплачивала через СББанк Онлайн напрямую в Региональный фонд. Созванивалась с фондом 2 раза. Наш платеж был найден и отправлен вашей организации в корректировках оплаченных почти месяц назад. Проверьте правильность начисления квитанции, откорректируйте оплату. Иначе вынуждена буду обратиться в прокуратуру.
Ответ:
Все что нам было передано из Регионального фонда было обработано, если до сих пор у вас долг обратитесь письменно в Региональный фонд за разъяснениями.

Романова Елена Валентиновна спрашивает:
Почему я не могу передать показания приборов учета (хол. и гор. вода)? дальше лицевого счета никуда не продвигаюсь - т.е. нет возможности вписать показания
Ответ:
Показания можно передавать по телефону или электронной почте указанных в единой счёт квитанции.

Балашова Галина Федоровна спрашивает:
Добрый день!Мне пришло две квитанции за капитальный ремнт за июнь 2015г. Одна квитанция от "РиП", другая "Расчетный центр Урала". По какой квитанции производить платеж?
Ответ:
Оплату можете производить в любой кассе ООО Расчеты и платежи деньги будут отправлены в Региональный фонд и зачислены на ваш лицевой счёт.

Бритенкова Светлана спрашивает:
В мае мы внесли платёж за капитальный ремонт за несколько месяцев в перед в связи отъездом. Но уже в июне вы перестали нам начислять данный вид услуг. Получается что излишек средств остался у вас. Как его вернуть?
Ответ:
Все денежные средства оплаченные за капитальный ремонт перечислены в Региональный фонд капитального ремонта не переживайте они будут зачислены на ваш лицевой счёт и не пропадут.

Третьяк А.В. спрашивает:
Добрый день! Уже второй месяц не могу передать показания приборов учета гвс,хвс-пишет произошла критическая ошибка. В прошлом месяце было тоже самое и в квитанции учтены были только показания приборов учета на хвс.За ГВС насчитали без учета показаний,несмотря на то, что показания сообщались и на электроную почту.Подскажите пойжалуста,в чем причина. Заранее благодарю!
Ответ:
Проверьте срок поверки вашего счётчика. Если срок кончился обратитесь в свою управляющую компанию. Показания можете передавать по телефону указанному в единой счёт квитанции.

Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Вход

© ООО «Расчеты и платежи»   г.Нижний Тагил,  2018.